Privacy Policy

توضح سياسة الخصوصية الأساس الذي سنقوم بموجبه التعامل مع أي بيانات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: بيانات الموقع أو رقم الهاتف أو الدفع ، وغيرها من البيانات الأخرى التي نجمعها منك أو من مصادر آخرى و تلك التي تقدمها إلينا (يُشار إليها بـ"البيانات") ذلك أثناء استخدامك لخدمات الموقع أو التطبيق للهاتف المحمول Uget.

نحن ندرك أهمية هذه البيانات ، وملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها .

يُرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات.

باستخدامك لخدمات موقع أو تطبيق Uget للهاتف المحمول يعتبر موافقة منك بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها.

تعد الإشارات المذكورة بضمير المتكلم (أو ما شابه) في سياسة الخصوصية هذه إشارات إلى شركة يوجت وتعد الإشارات "إليك" أو "المستخدم" إشارات إليك كفرد أو شخص اعتباري، حسب مقتضى الحال

جمعنا لمعلوماتك الشخصية :
كجزء من التسجيل على الموقع أو استخدامه سوف يطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن وبريدك الالكتروني و/أو رقم هاتفك ومعلومات اخرى مشابهة وبعض المعلومات الاضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو أي معلومات محددة لهويتك. إضافة إلى ذلك و بهدف توثيقنا لهويتك قد نحتاج منك في حالة الضرورة أن تقدم لنا إثبات ساري المفعول يثبت هويتك (مثلا نسخة عن جواز سفرك و تأشيرة أو تصريح الإقامة والهوية الوطنية و/ أو رخصة القيادة) للتأكد من شخصية المستخدم او انها ليست بوت إلكتروني.
قد نحتاج ايضا الى جمع معلومات مالية محددة منك، مثلا بطاقتك الائتمانية و/أو تفاصيل حسابك المصرفي .
يجب عليك إدخال هذه المعلومات المالية على الموقع أو التطبيق. وسوف نستخدم هذه المعلومات بهدف إصدار الفواتير و استكمال طلباتك. عند تسجيلك في الموقع أو التطبيق، ينبغى عليك عدم نشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) على اي جزء من الموقع باستثناء الأجزاء المخصصة لها اثناء اتمام عملية الطلب أو التسجيل وهذا من شأنه حمايتك من إمكانية تعرضك للاحتيال او سرقة معلومات هويتك.
سوف يتم جمع معلومات عن عملياتك وأنشطتك على الموقع سواء كانت عملية شراء أو بيع سلع.
الرجاء ملاحظة اننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك او (IP) وهو(رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو ISP)) ) لتحليل أنشطتك وتحسين إدارة الموقع.
قد نجمع معلومات اضافية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال نوع المتصفح) و معلومات التصفح (على سبيل المثال الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى عدد المرات التي تستخدم بها الموقع.
أخيرًا، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا تحديدًا. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بتواصلك مع فريق دعم العملاء أو من خلال اجابتك على الاستبيانات. قد نجمع أيضًا التقييمات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية للأغراض الإحصائية، يجب أن تكون أسماء أصحاب المعلومات مجهولة.

كيف نقوم بجمع البيانات منك ؟

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات على النحو التالي:

- البيانات التي تقدمها عن طريق تعبئة النماذج أو التسجيل لاستخدام الموقع أو التطبيق و التسجيلات المشتركة الأخرى (على سبيل المثال تسجيلات دخول مواقع التواصل الاجتماعي) أو الإشتراك في خدماتنا أو نشر المنتجات أو طلب خدمات أخرى.
- البيانات التي تقدمها عند دخول منافسة أو عرض ترويجي عبر خدماتنا أو استكمال استطلاع للرأي أو عمليات تصويت أو تقديم مراجعات أو شهادات أو ملاحظات.
- البيانات التي تقدمها لنا، أو التي قد نجمعها منك، عندما تُبلغنا عن أي صعوبة تواجهها عند استخدام خدماتنا.
- سجل المراسلات في حال الاتصال بنا.
- بيانات عامة وبيانات شخصية.
- إذا قمت بتحميل أو استخدام تطبيقنا للهاتف المحمول، فقد نتمكن من الوصول إلى تفاصيل تتعلق بموقعك وموقع هاتفك بما في ذلك المُعرف المُميِّز الخاص بجهازك.
- تفاصيل المعاملات التي قمت بإجرائها عبر موقعنا وتفاصيل قيامنا بتجهيز وتسليم البضائع التي طلبتها.
- تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك على سبيل المثال، عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة باستخدامك العام لشبكة الإنترنت (على سبيل المثال: عن طريق استخدام تقنية تُخزن البيانات على جهازك أو الوصول إليه، مثل ملفات تعريف الارتباط وكود تتبع التحويلات وإشارات الويب وما إلى ذلك (المشار إليها مجتمعة بـ"ملفات تعريف الارتباط")).
- عنوان بريدك الإلكتروني الذي تم تزويدنا به من قبل الغير الذين أكدوا لنا على موافقتك بمشاركة عنوان بريدك الإلكتروني.
- أي بيانات أخرى نعتبرها ضرورية لتعزيز تجربتك في استخدام الموقع.
  كيف سنستخدم البيانات الخاصة بك؟

- قد نستخدم البيانات في الحالات التالية:
  
  تزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو نرى أنك قد تكون مهتماً بها، و قيامك بالموافقة على أن يتم الاتصال بك لمثل هذه الأغراض.
- لتزويدك بالخدمات المعتمدة على المكان الذي توجد فيه، مثل الإعلان ونتائج البحث ومحتويات أخرى مخصصة لك.
- لتنفيذ الالتزامات الناجمة عن أي عقود مبرمة بينك وبين أي جهة اخرى تستخدم موقعنا، أو بينك وبيننا.
- لتحسين خدماتنا وتقديم خدمات أفضل ومخصصة بدرجة أكبر.
- لضمان تقديم محتوى موقعنا بأكثر الطرق فاعلية لك والجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا.
- لإخطارك بالتغييرات التي نجريها بموقعنا.
- لأي سبب آخر نراه ضرورياً لتعزيز تجربة تصفحك للموقع.
- لادارة البرامج التحفيزية وتلبية طلباتك للحصول على هذه الحوافز، أو للسماح لك بالمشاركة بالمسابقات واخطارك في حالة الفوز.

الى من يمكننا الافصاح عن البيانات ؟

تُعد البيانات الخاصة بعملائنا جزءاً مهماً جداً من عملنا. وبالتالي فإننا لا نشارك البيانات إلا حسبما هو مذكور أدناه فقط ومع الشركات التي تتبع الممارسات التي لها مزايا حماية، وبحد أدنى، مماثلة لمزايا تلك الممارسات الواردة في سياسة الخصوصية:

لتوفير خدماتنا، قد نتعاون مع شركات اخرى تابعة لنا أو مزودي خدمة غير تابعين لنا (على سبيل المثال: الشركات اللوجستية المُستخدمة لتوصيل المنتجات إليك، شركات التسويق، معالجة الدفعات لإجراء معاملات عبر الإنترنت وغير ذلك). من الممكن أن تقوم هذه الشركات الأخرى في سبيل تنفيذ معاملاتك ، بتخزين البيانات في محفظة رقمية حتى يكون استخدامك لخدماتنا أكثر فعالية.
أنت تدرك مدى أهمية وصول هذه الشركات إلى البيانات ذات الصلة لأداء مهامها.ونحرص على ألا تستخدم هذه الشركات البيانات في أغراض أخرى.وقد نتلقى أيضاً بيانات من هذه الشركات (على سبيل المثال:بيانات التسليم والعناوين المحدثة)، بغرض استخدامها لتصحيح سجلاتنا وتوصيل بضائع تخص أي عملية شراء تقوم بها).

من خلال استخدامك للموقع، فإنك توافق على نقل، تخزين، استخدام، والإفصاح عن البيانات بين الشركات التابعة لنا ومزودي خدمة غير تابعين لنا أينما كان موقعها الجغرافي.

على أن تلتزم هذه الشركات تعاقديا بإحترام خصوصية البيانات.
التسويق والعروض الترويجية: قد نستخدم أيضاً البيانات لتزويدك بمعلومات عن السلع والخدمات التي قد تكون مهتماً بها فضلاً عن تعزيز تجربتك في تصفح واستعمال الموقع، ورسائل الخدمة، والمزايا الجديدة والتحسينات والعروض الخاصة والفعاليات ذات الأهمية. يُمكننا التواصل معك عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات الويب والمنشورات والهاتف ورسائل التطبيق وبطاقات نقل مقالات الأخبار.
قد نسمح لطرف ثالث باستخدام البيانات، على سبيل المثال: ربما نقدم البيانات إلى المعلنين لمساعدتهم في الوصول إلى الجمهور المستهدف لتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا أمام المعلنين (أي: عن طريق عرض إعلاناتهم على الجمهور المستهدف).
وبالإضافة إلى ذلك، للمشاركة في بعض المنافسات والعروض الترويجية الخاصة بنا، قد يُطلب منك تقديم بيانات إضافية. على سبيل المثال: إذا فزت في إحدى المنافسات فقد يُطلب منك تقديم المزيد من البيانات الشخصية لتأكيد أهليتك وتقديم الجائزة إليك. وتُجرى عملية جمع هذه البيانات بواسطتنا أو بواسطة الرعاة المشاركين أو البائعين للعروض الترويجية. يُرجى ملاحظة أنه ينبغي لك مراجعة سياسات الخصوصية المتعلقة بهذا الطرف الثالث لمعرفة كيفية استخدامه لأي بيانات يعمل على جمعها.
تحويلات الأعمال: في حالة الاستحواذ على شركتنا أو جميع أصولنا فعلياً، ستكون بيانات العميل أحد الأصول التي يتم تحويلها للمالك الجديد.

حماية موقعنا والمواقع الأخرى: يُرجى ملاحظة أن موقعنا قد يحتوي -من حين لآخر- على روابط من وإلى مواقع خاصة بشبكات الشركات التي نتعامل معها والمعلنين والشركات التابعة لنا، وفي حالة الدخول في رابط من أحد هذه الروابط يُرجى العلم بأن هذه المواقع تمتلك سياسات خصوصية ا
لخاصة بها، وأننا لن نتحمل أي مسؤولية أو مطالبة عن هذه السياسات. كما يُرجى التحقق من سياسات تلك المواقع قبل تقديم أي بيانات شخصية أو أي معلومات أخرى إليها.

كيف نُخزن البيانات الخاصة بك؟

البيانات التي نقوم بجمعها منك قد ننقلها أو نخزنها في موقع خارج المملكة العربية السعودية. كما يمكن أن تتم معالجتها أيضاً بواسطة فريق عمل يعمل خارج المملكة العربية السعودية. إلا أن فريق العمل هذا يعمل لحسابنا أو لحساب مورد من موردينا. ويشارك فريق العمل هذا -إلى جانب المهام الأخرى- في تلبية طلبك ومعالجة تفاصيل الدفعات وتوفير خدمات الدعم.

سوف نقوم بتخزين البيانات طالما كان ذلك ضرورياً وفقاً لسياسة الخصوصية هذه او اذا ما كان ذلك مطلوباً للالتزام بأي قانون. من الممكن أن يتم نقل، تخزين، معالجة، واستعمال البيانات من قبل شركات تابعة لنا أو مزودي خدمة غير تابعين لنا في دولة أو أكثر من دولة خارج الدولة التي تتبع لها. كما وأنه من الممكن نقل وتخزين بيانات الدفع الخاصة بك من قبل شركات تابعة لنا لمعالجة الدفعات وتوفير خدمات الدعم الفني.

كيف يمكنك الوصول إلى البيانات وتعديلها؟

يمكنك الوصول إلى مجموعه كبيرة من البيانات الخاصة بحسابك وتعاملاتك مع الموقع بغرض عرض البيانات وتحديثها فى بعض الحالات .

يمكنك الوصول إلى مجموعة كبيرة من البيانات الخاصة بحسابك وتعاملاتك مع الموقع بغرض عرض البيانات ، وتحديثها فى بعض الحالات .

أمثلة البيانات التى يمكن الوصول إليها بسهولة على الموقع :

-بيانات محدثة فيما يتعلق بأحدث طلبات الشراء التى قمت بها .

-بيانات التعريف الشخصى (بما فى ذلك الاسم والبريد الالكترونى وكلمة المرور والمراسلات و تفضيلات العلانات الشخصية ).

- اعدادات الدفع (بما فى ذلك معلومات بطاقة الائتمان )

- اعدادات اشعارات البريد الالكترونى .

يمكنك رفض تلقى رسائلنا التسويقية فى المستقبل فى اي وقت عن طريق ضبط تفضيلات مراسلات العميل الخاصة بك ، من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود فى مراسلات البريد الالكترونى .

للتسوق من خلال تطبيق الهاتف المتحرك ستحتاج الى ضبط اعدادات الاشعارات فى القسم العام فى هاتفك المحمول .

يمكنك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح. وفي حال إلغاء التفعيل لملفات تعريف الارتباط، سيؤثر ذلك على كيفية عمل موقعنا وربما لن تكون قادراً على الوصول إلى أو استخدام بعض أو جميع الوظائف في الموقع.

ماذا لو غيرنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا؟
يتعرض عملنا لتغيرات بصفة مستمرة، لذا قد تتأثر سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتحتاج إلى تغيير موازٍ. سوف نقوم بنشر النسخة الحالية لسياسة الخصوصية هذه على الموقع وستظل سارية المفعول منذ نشرها على الموقع أو بناءً على الموعد الذي نحدده من جانبنا كـ تاريخ لسريانها.
قد نقوم بإرسال رسائل تذكيرية بصفة دورية عبر البريد الإلكتروني بتحديثاتنا و شروطنا الجديدة ، ولكن ينبغي لك التحقق بزيارتك المتكررة لموقعنا للاطلاع على أحدث التغييرات.
يجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية بصورة منتظمة. فإن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يُعد موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة.
استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين.
لا تغطى سياسة الخصوصية هذه افصاحك لمعلوماتك الشخصية لعضو فى موقع إخر أو عضو آخر مشترك بخدماتنا .

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لا تكشف اي من معلوماتك الشخصية.إن ملفات تعريف الارتباط هذه تساعدنا في تحسين ادائك على الموقع وتعيننا على تفهم اي اجزاء من الموقع هي الاكثر استخداما,انت لك مطلق الحرية في الغاء هذه ملفات تعريف الارتباط إذا أتيح لك ذلك من المتصفح ولا يؤثر ذلك على استخدامك للموقع.